火绒安全|忘记个人版保护密码？官方工具一键处理
原创 火绒安全 2026-11-06 17:00 北京
火绒安全|忘记个人版保护密码？官方工具一键处理
近期，绒绒在各新媒体平台收到不少用户咨询火绒安全软件个人版忘记密码如何处理：
部分用户开启火绒密码保护后，会遇到遗忘密码的情况，进而无法调整防护配置、退出或卸载程序。针对此类场景，火绒提供密码保护清除工具，下文为该工具的使用说明。
绒绒小提示：
出于安全防护，该工具仅能在Windows安全模式下执行密码清除操作。
工具使用步骤
01
进入安全模式：可以借助工具内置按钮重启进入安全模式，也可手动将电脑切换至安全模式；
02
在安全模式中，运行密码保护清除工具，点击清除密码；
03
清除完成后，按照提示重启电脑回到正常系统。重启后建议重新设置火绒保护密码，保障软件使用安全。
注意事项
1. 正常Windows模式下工具无法执行清除，会提示需要切换安全模式；
2. 该工具仅用于清除火绒软件保护密码，不会删除电脑本地文件，也不会改动火绒原有防护配置；
3. 工具请到火绒官方论坛下载，不要使用网络来路不明的版本。下载链接：https://bbs.huorong.cn/thread-141705-1-1.html
尊敬的用户：
若您在操作过程中遇到异常，或有其他使用问题，可通过以下方式联系我们~
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关于公司
火绒安全成立于2011年，是一家专注、纯粹的安全公司，致力于在终端安全领域为用户提供专业的产品和专注的服务，并持续对外赋能反病毒引擎等相关自主研发技术。多年来，火绒安全产品凭借“专业、干净、轻巧”的特点收获了广大用户的良好口碑。火绒企业版产品更是针对企业内外网脆弱的环节，拓展了企业对于终端管理的范围和方式，提升了产品的兼容性、易用性，最终实现更直观的将威胁可视化、让管理轻便化，充分达到保护企业信息安全的目的。
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